營銷人的素質(zhì)之一，就是要審時度勢，根據(jù)所在市場實際，綜合考慮可操作的人、財、物等資源，用正確的思路采取正確的策略，實施正確的適合的措施，來解決營銷中的各類難題，而解決傳播的難處也不例外。

　　方向決定方法，高度決定思路。筆者試圖結(jié)合自身經(jīng)歷和思考，對當(dāng)前營銷傳播活動中，作為一個傳播策劃負(fù)責(zé)人，在制定傳播策略和傳播效果的標(biāo)準(zhǔn)時要首先考慮

　　一、傳播中的怪現(xiàn)象

　　作為一個合格的企業(yè)營銷傳播人，都知道傳播具有目標(biāo)性，在傳播之前，通常都必須明確其要傳播的目標(biāo)對象。通常來講，其目標(biāo)對象大致分為以下幾種：消費者、經(jīng)銷渠道、股民、社會團體及政府等。

　　然而，在實際的營銷傳播活動中，作為一個企業(yè)的傳播負(fù)責(zé)人，通常會遇見一下怪現(xiàn)象：

　　1、一做剔須刀的老板叫你到辦公室，告訴你“某某活動我女兒覺得不錯，是不是我們要考慮投放一點費用，或者以其他形式切入一下？”——老板的女兒才三歲，喜歡看兒童卡通人物，他相信他女兒就代表了流行和很好的傳播效果。

　　2、一做低檔洗衣粉的老板還會說“某個電視臺的的某個節(jié)目很好看，我自己都喜歡看？是不是考慮投放點？”——這個節(jié)目是一個高端對話和訪談類節(jié)目，針對的是都市那小部分“先富起來的人”。

　　3、老板還會說“我的幾個朋友在昨天喝茶的時候覺得某某節(jié)目好看，我們應(yīng)該投入點”——老板級的人物其實喜歡的節(jié)目是很有特點的，適合他們未必就適合他們的目標(biāo)傳播對象或其產(chǎn)品及品牌的消費者。

　　4、老板還會說“這個節(jié)目電視臺自己說很好看，是不是我們再投放點？”——媒體的觀點可能代表了一定的傳播市場效果預(yù)期，但媒體的確不能準(zhǔn)確告訴你，他的節(jié)目的觀眾主要構(gòu)成如何，更不清楚您的目標(biāo)傳播對象的構(gòu)成；

　　5、老板還會說“有幾個廣告圈的朋友在討論某個活動，覺得不錯，我們是不是也考慮投放點？”——廣告圈子里的朋友，有可能就是我們的目標(biāo)對象之一，但往往他們就是一群思維和觀念都很靈活的人，充滿獨特性，有時他們津津樂道的東西，我們的目標(biāo)受眾可能卻無動于衷；還有他們有時可以準(zhǔn)確的說出我們產(chǎn)品和品牌的優(yōu)點和缺點，但卻從來不消費我們的產(chǎn)品！

　　6、 ……

　　作為一個企業(yè)的傳播負(fù)責(zé)人，遇見這種情況該怎么處理？尤其是發(fā)現(xiàn)老板所說的傳播機會的主要受眾與我們的目標(biāo)傳播對象時發(fā)生嚴(yán)重偏離時，作為傳播負(fù)責(zé)人又該怎么處理？

　　不是說老板說的都是錯的，每個老板其實都有他自己的獨特經(jīng)驗和直覺判斷，但如果老板憑頭腦發(fā)熱而決定傳播機會，往往要浪費很多錢。尤其是在當(dāng)前復(fù)雜的行業(yè)競爭和傳播環(huán)境下，作為老板，將專業(yè)的事情交給專業(yè)的人用專業(yè)的流程去操作，這其實是老板最重要的職業(yè)素養(yǎng)之一。

　　其實，以上現(xiàn)象，可以歸結(jié)為，在傳播機會的把握和決策上，如何正確對待說話人所處的圈子的言論的問題，這需要理性而辨證，才能真正把握適合自身的傳播機會并制定相應(yīng)的傳播策略。

　　二、傳播人的圈子觀

　　身在傳播行業(yè)，作為各類公司或主體的傳播負(fù)責(zé)人，在做相應(yīng)傳播決策時，一定要慎重對待各層圈子的意見，找到評判標(biāo)準(zhǔn)，去粗取精，為我所用，才能理性的選擇到適合自己的傳播機會。根據(jù)本人的理解，將傳播負(fù)責(zé)人的圈子層級分解如下：

　　1、媒介媒體圈：這個往往是一些媒介策劃人和媒體單位的朋友；

　　2、廣告品牌圈：這個圈子里主要是一些做廣告創(chuàng)作設(shè)計、廣告創(chuàng)意、品牌訴求、品牌建設(shè)等方面的朋友或?qū)＜遥?

　　3、市場營銷圈：一些做銷售、市場策劃、營銷管理等方面的朋友或知名人士；

　　4、親戚朋友圈：是自己的三親六戚：包括父母、子女或七大姑八大姨、同學(xué)及鄰居等。

　　5、生活城市圈：通常來講，身處一些大中型城市里，自己及身邊的人都有一定的學(xué)歷及學(xué)識，有一定的社會經(jīng)驗；

　　6、傳播對象圈：這個圈子根據(jù)傳播人所處的行業(yè)或所經(jīng)營的產(chǎn)品及品牌的不同，可以分布在以上5個圈子內(nèi)，也可以分布在以上5個圈子外�！　�

　　三、媒介人該如何對待和利用自己的圈子

　　作為媒介傳播負(fù)責(zé)人，對企業(yè)的傳播費用負(fù)責(zé)，要作好傳播，使得傳播具有針對性和取得良好的效果，除了按照專業(yè)媒介傳播操作流程，利用相關(guān)專業(yè)的媒介作業(yè)工具外，必須理性對待自己的職業(yè)及生活圈子的影響，必須堅持一切從目標(biāo)傳播對象出發(fā)：

　　當(dāng)您的目標(biāo)傳播對象屬于您所生活、工作的圈子時，仔細(xì)傾聽或采納他們的意見，因為此時他們就是您的傳播目標(biāo)對象，是您傳播的“上帝”；當(dāng)您的傳播對象不在您生活和工作的圈子里時，不管他們說的多么動聽還是聽起來多么有道理，敬請回到您的傳播目標(biāo)對象的圈子里，到您的消費者的階層去洞察、去研究、去思考，這樣，才能使您的傳播內(nèi)容得到有針對性的、有效的共鳴，實現(xiàn)市場傳播目標(biāo)！

　　說明：此文已經(jīng)發(fā)表在《首席品牌官》雜志2008年第二期。如有轉(zhuǎn)載，需說明作者和出處！